为保险起见，做合同之前我还是到库房查看了一下，结果发现其中3个阀门因为运输过程中碰撞的原因，表面局部有一些油漆脱落现象，影响外观，由于是烤漆，也不好补。

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       第二天我电话跟进客户了解进展情况，客户说采购申请还要等他的领导审批。又过了一天，再联系客户，客户电话里显得很不高兴，说：“不要了，你这价格也太高了，我又找了一家，人家价格只有你的一半。你是不是认为我不懂行，想蒙我啊？”

  对于这封邮件如何处理，同事回答说当时一看客户原来用的美国进口减压阀是全不锈钢的，而我们没有全不锈钢蒸汽减压阀（我们的产品阀体是铸铁或铸钢的，阀瓣和阀座等关键部件是不锈钢的），因此认为客户的需求跟我们的产品不一致，觉得成交机会不大，因此就没有进一步了解和跟进，也没有回复。

       我去了一看，有40多个阀门，都是热动力圆盘式阀门，这种阀门由于本身工作原理是靠排放一定的蒸汽来动作的，因此蒸汽损耗自然大，再加上性能不可靠，所以使用成本很高，因此建议客户换成浮球式、倒吊桶式等节能型阀门，保守估计可以为客户节约蒸汽15%以上，按照客户的蒸汽费用基数，一年下来可以节约20万元以上。而更换所有阀门，按照我们产品总金额大概在4万元左右。

3人员问题,国内普遍出现可以用就行了,意识不高,见接影响阀门的使用性能等

　　阀门选型时应顾及阀门的代价，或采用压力较高但较贵的阀门，或就采用通俗阀门而另外设法耽误其寿命。采用有高压力的阀门，例如带凸度的圆柱滚子阀门，带对称滚子的球面滚子阀门，增强型圆锥滚子阀门和球阀门，球沟母线修矫正的球阀门，或用70000CD系列的阀门替代深沟(单列向心)球阀门，这些有高压力的阀门或因改善应力散布状况，或因滚动体的数量较多而可能有较高的倦怠寿命。